Работаем по гарантийным договорным обязательствам.
Все металлопластиковые конструкции изготовляются строго по индивидуальным замерам, снятым на объектах наших Заказчиков или переданных непосредственно Заказчиками, которым не предоставляются услуги монтажа. В последнем случае ответственность за размеры несет сам Заказчик.
Внести изменения в конструкции невозможно после того, как они отправились в работу (автоматический ввод данных в программу, из которой идет запуск конструкций на изготовление).
Данные отправляются в работу сразу после предоплаты. Предоплата фиксирует стоимость товара на момент Договора.
Если в момент сотрудничества у Заказчика возникает необходимость прекращения договорных обязательств, тогда ему возвращается оплаченный товар.
Каждый товар имеет свои сроки изготовления. Все моменты по срокам изготовления обговариваем индивидуально в зависимости от товара, наличия всех комплектующих, работы завода и т.д.
Если товар доставляется к Клиенту с деформацией и является рекламационным случаем, тогда мы берем на себя обязательства в решении возникшей проблемы.
В момент доставки сам Заказчик должен проверить товар на его внешнюю товарную целостность.
Вся продукция имеет гарантийный срок эксплуатации. Самая большая гарантия распространяется на профильные системы. Гарантийный срок на определенный товар от определенного изготовителя озвучиваем индивидуально.
Гарантия на выполненные монтажные работы: от 1 года.
Наша компания клиентоориентирована, поэтому всегда стремимся к тому, чтобы вам было комфортно с нами сотрудничать.